Vous avez installé ou envisagez d’installer une serrure connectée ou électronique pour sécuriser votre porte ? Ces serrures intelligentes sont de plus en plus populaires à cause de leur confort et de leurs fonctionnalités modernes. Cependant, elles présentent des inconvénients qu’il vaut mieux connaître.
À travers cet article, Bs artisan vous passe en revue les problèmes courants liés aux serrures électroniques et connectées et vous donne quelques conseils pour anticiper ces problèmes.
Points essentiels à retenir
Les serrures connectées ou électroniques rencontrent plusieurs problèmes techniques et de sécurité.
- Elles peuvent tomber en panne à tout moment à cause de batteries déchargées, de coupures de courant ou de pertes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth. Leur dépendance à Internet et à l’alimentation électrique limite leur fiabilité au quotidien avec des blocages du moteur.
- Elles sont aussi exposées aux risques de piratage et d’obsolescence logicielle, surtout en l’absence de mises à jour régulières. Enfin, elles peuvent collecter vos données personnelles, ce qui pose des contraintes supplémentaires pour la sécurité et l’intimité des utilisateurs.
Problèmes courants des serrures connectées ou électroniques : ce qu’il faut savoir
Le système des serrures connectées ou intelligentes repose sur de l’électronique et une connexion sans fil. Bien qu’elles apportent du confort, comme la possibilité d’ouverture à distance, du partage de codes d’accès et d’autres, ces serrures rencontrent plusieurs pannes potentielles au fil du temps. Parmi les soucis les plus fréquents d’une serrure connectée, on distingue :
- les pannes de batterie qui peuvent arrêter le fonctionnement de la serrure et vous bloquer à l’extérieur ou à l’intérieur.
- l’arrêt du mécanisme de la serrure en cas de coupure de courant. Cela fait que, sans alimentation de secours, vous perdez tout contrôle d’une serrure connectée jusqu’au rétablissement du courant.
- les problèmes de piratage. Comme tout appareil connecté, la serrure connectée peut être ciblée par des hackers. Et sans un chiffrement fiable ou des mises à jour régulières, le code d’accès sans fil (Bluetooth, Wi-Fi, NFC) risque d’être intercepté.
- la perte de connexion Wi-Fi ou Bluetooth qui peut rendre impossible le contrôle de la serrure à distance.
Quelles sont les limites des serrures électroniques ou connectées ?
Au-delà des problèmes techniques, une serrure connectée ou électronique implique de nouvelles contraintes pratiques. En effet, elle dépend entièrement de ressources externes. Cela fait qu’elle présente des limites considérables. Parmi les limites à garder à l’esprit, notez que :
- les serrures connectées ou électroniques nécessitent une connexion réseau en permanence. Car, la plupart de ces serrures fonctionnent via Wi-Fi ou Bluetooth. Si le réseau domestique est instable, par exemple, en cas de panne de box, d’interférence ou de portée limitée, vous perdez le contrôle à distance. Concrètement, certaines fonctions avancées, comme les notifications et l’ouverture à distance, deviennent inutilisables hors ligne.
- ce type de serrure coûte plus cher. Les serrures connectées coûtent généralement plus cher qu’une serrure traditionnelle. En plus, il faut ajouter le prix de l’installation de la serrure par un serrurier professionnel. Parfois, elle nécessite des abonnements pour le stockage des données ou le service Cloud.
- une serrure connectée nécessite une maintenance et des mises à jour régulières. Contrairement à une serrure mécanique qui ne demande guère d’entretien qu’un graissage occasionnel, la version connectée nécessite un suivi logiciel et un entretien électronique régulier. Sans cela, elle peut tomber en panne à tout moment et se bloquer.
Ces limites expliquent pourquoi il est important, avant d’installer une serrure électronique, de disposer d’une connexion Wi-Fi fiable ou de prévoir une alimentation de secours. Bien que certains modèles offrent un mode hors-ligne ou des protocoles alternatifs en cas de coupure internet, ces serrures demandent généralement une attention particulière.
Serrures électroniques ou connectées : les problèmes liés à la durabilité et aux conditions extrêmes
Les serrures électroniques intègrent des circuits, des moteurs et des capteurs plus sensibles que celles purement mécaniques. Sur le long terme, cette sensibilité des composants peut être un facteur de défaillance ou d’usure.
Primo, les serrures connectées ont des composants fragiles. L’infiltration de la poussière, de l’humidité ou les températures extrêmes de chaleur ou de gel peuvent affecter les circuits imprimés, les capteurs ou les claviers tactiles. Par exemple, pour une serrure électronique posée dans une véranda non isolée, le froid intense peut réduire l’autonomie de la batterie ou bloquer les moteurs.
Secundo, ces modèles de serrures rencontrent souvent un problème d’usure accrue. Les moteurs et les engrenages internes qu’effectuent les rotations à chaque ouverture et fermeture agissent sur les pièces de la serrure. Avec le temps, ces pièces mobiles s’usent plus rapidement qu’un cylindre mécanique classique. Cela survient surtout si l’installation n’est pas parfaitement alignée.
Tertio, on note l’obsolescence logicielle de la serrure. En clair, dès qu’un modèle devient ancien, le fabricant peut cesser de proposer des mises à jour du firmware. Ainsi, cela peut laisser la serrure vulnérable à de nouvelles failles ou incompatibilités comme le changement aléatoire de son algorithme de chiffrement.
Quels sont les risques inattendus et ceux liés à la vie privée d’une serrure connectée ?
En plus des risques techniques et des problèmes liés à la maintenance, les serrures connectées peuvent créer d’autres problèmes surprenants. Concrètement, il s’agit, par exemple :
- les risques de verrouillage accidentel. Un bug logiciel ou une erreur de l’application mobile peut verrouiller la porte inopinément. Cela pourrait être dangereux en cas d’urgence si aucune vérification manuelle n’est prévue.
- la collecte des données personnelles. Ces serrures collectent des journaux d’accès, notamment les heures de passage et les identifiants. Ce qui représente un problème majeur des serrures électroniques. Car, si le système n’est pas bien sécurisé ou le cloud du fabricant est compromis, des tiers malveillants pourraient accéder à ces données. Ils pourront suivre vos allers et retours dans la maison.
Conclusion
En dépit de leur promesse de confort, les serrures connectées ou électroniques ont souvent des problèmes de batterie, de failles logicielles et de dépendance aux réseaux instables. Aussi, leur nature connectée les expose aux cyberattaques, comme le vol d’empreinte ou la prise de contrôle à distance.
